Les présentes conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande.
En conséquence, le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente à l'exclusion de tous autres documents, tels que prospectus, catalogues émis par le vendeur, qui n'ont qu'une valeur indicative.
Toute condition contraire posée par l'acheteur sera donc, à défaut d'acceptation expresse, inopposable au vendeur quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.
Le fait que le vendeur ne se prévale pas à un moment donné de l'une quelconque des présentes conditions générales de vente ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une quelconque desdites conditions.
Les informations énoncées par l'acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pouvait être de livrer le produit.
Les commandes ne sont définitives que lorsqu'elles ont été confirmées par le règlement du prix par l'acheteur.
Toute modification ou résolution de la commande par l'acheteur ne peut être prise en considération et le prix versé ne sera pas restitué.
Les offres de produit sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Commen Plus vous propose une palette complète pour vos règlements :
- Par carte bancaire sécurisé :
en tapant votre numéro de carte directement sur le site.
- Par carte bancaire par téléphone :
contactez notre service clientèle au 03.21.64.18.39 (de 9h à 12h et de 14h à 18h, du lundi au vendredi) qui s'occupera de votre règlement.
- Par chèque au courrier :
vous imprimez votre bon de commande, vous joignez votre chèque, et vous le postez à :
ZI n°1 de Noeux-les-Mines | 62113 LABOURSE
Les frais de port sont calculés en fonction du montant de votre commande.
Ils sont calculés et affichés avant la validation de la commande.
La livraison est effectuée dans le délai prévu par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence par avis de mise à disposition.
Les délais de livraison sont indiqués aussi exactement que possible.
Les dépassement de délais de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts.
En toute hypothèse, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si l'acheteur est à jour de ses obligations envers le vendeur.
Cas où le colis ne présente pas de détérioration ou avarie apparente :
Le client doit, à la réception du colis, mettre sa signature + la mention " sous réserve ". Il a ensuite 48 H 00 pour faire constater l'avarie auprès du bureau de poste en amenant le colis et la marchandise.
Cas où le colis présente des détériorations ou avarie :
Le mieux est de ne pas accepter le colis. Il faut le refuser pour cause de détérioration ou d'avarie et de faire constater immédiatement celles-ci lors de sa présentation.
Tout retour de produits doit faire l'objet d'un accord formel entre le vendeur et l'acquéreur.
Toute reprise acceptée par le vendeur, dans le cas d'un vice apparent ou de non conformité des produits livrés, qui sera constatée par le vendeur permettra à l'acheteur d'obtenir le remplacement gratuit ou la restitution d'un avoir à son profit, à l'exclusion de tout autre indemnité ou dommages et intérêts.
Les produits sont fournis aux prix en vigueur au moment de la passation de la commande.
Le paiement du prix s'effectue comptant lors de la prise de la commande.
Les prix communiqués concernent les expéditions dans la France Métropole (hors Corse). Pour la Corse, les Dom Tom, l'export, merci de demander un devis.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations.
En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, les tribunaux français seront seuls compétents
Le délai de rétractation est de le délai légal : 7 jours
Le consommateur non professionnel dispose d’un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. Le consommateur sera remboursé au plus dans les trente jours suivants la réception des produits
